Termos de Utilização do iWild Casino

Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma iWild. Aqui explicamos a relação entre a nossa empresa e os utilizadores, as obrigações de cada parte e as regras aplicáveis a contas, promoções, pagamentos e resolução de litígios. Ao utilizar a plataforma, o jogador concorda com estes termos e com as políticas adicionais que possam ser publicadas.

Responsabilidades da conta

Cada utilizador é responsável pela segurança das credenciais da sua conta. Devem ser fornecidos dados verdadeiros e atualizados durante o registo e sempre que solicitado para verificação da conta. É proibido partilhar a conta, criar múltiplas contas ou permitir que terceiros acedam à sua conta. Em caso de atividade suspeita, reservamo-nos o direito de bloquear ou suspender a conta até conclusão das verificações.

Requisitos de elegibilidade

Para registar uma conta é necessário ter pelo menos 18 anos ou a idade legal no seu país de residência, consoante o que for mais elevado. Não aceitamos registos de residentes em jurisdições onde a nossa oferta seja proibida. O utilizador confirma, ao registar-se, que cumpre os requisitos legais aplicáveis e que não utiliza VPN ou outros meios para contornar restrições territoriais.

Utilização aceite da plataforma

A utilização da plataforma destina-se exclusivamente a fins lícitos e pessoais. É proibido qualquer comportamento que configure fraude, abuso de bónus, lavagem de dinheiro, utilização de bots ou exploração de falhas técnicas. Reservamo-nos o direito de anular apostas ou transacções consideradas irregulares e de confiscar ganhos resultantes de actividades proibidas.

Regras gerais de bónus e promoções

As promoções e bónus estão sujeitos a termos específicos publicados em cada campanha. Os requisitos de aposta, contribuições dos jogos e limites máximos de aposta variam conforme a promoção. O saldo de bónus não pode ser convertido em levantamentos sem cumprimento integral das condições da promoção. Em caso de abuso ou não conformidade, o bónus e respetivos ganhos poderão ser cancelados.

Depósitos e levantamentos

Aceitamos vários métodos de pagamento em EUR. O depósito mínimo costuma ser 20 € mas pode variar consoante o método ou promoção. Antes de processar levantamentos, podemos solicitar verificação de identidade e de método de pagamento (documentos de identificação, comprovativo de morada e comprovativo do método). Podem aplicar-se limites típicos de 5 000 € por semana e 20 000 € por mês, sujeitos a revisão após KYC e em função do estatuto de conta.

Resolução de litígios

Em caso de desacordo, o primeiro passo é contactar a nossa equipa de apoio através do canal de suporte disponível na plataforma. Solicitaremos documentação relevante e analisaremos a situação. Se a resolução interna não for possível, o utilizador pode procurar aconselhamento junto das entidades de proteção ao consumidor competentes no seu país.

Alterações aos termos e condições

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas na plataforma e, quando relevantes, comunicadas por e-mail. A continuação da utilização da conta após publicação das alterações implica aceitação das novas condições. Recomendamos a leitura periódica destes termos para se manter informado.