Política de Privacidade de Dados
Esta política de privacidade explica como a iWild recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação recolhemos, para que fins a usamos e como pode gerir os seus direitos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas neste documento.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos diversos tipos de informação para operar a conta, processar transações e melhorar a experiência de utilização. Em termos gerais, os dados incluem dados pessoais, técnicos e dados de transacção, conforme detalhado abaixo.
Dados pessoais
Os dados pessoais que podemos recolher incluem o seu nome completo, data de nascimento, endereço, correio eletrónico, número de telefone e documento de identificação quando necessário para verificação (KYC). Estes dados são usados para abrir e manter a sua conta, verificar elegibilidade e cumprir obrigações de segurança.
Dados técnicos
Coletamos informação técnica automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do navegador, páginas visitadas e registos de actividade no site. Esta informação ajuda-nos a manter a plataforma segura, optimizar desempenho e detectar comportamentos suspeitos.
Dados de transacção
Registamos detalhes das suas transacções, incluindo métodos de pagamento, histórico de depósitos e levantamentos, moedas utilizadas e actividade financeira associada à sua conta. Estes dados são necessários para processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir requisitos regulamentares.
Utilização da informação
Usamos os seus dados para: gerir a sua conta; processar pagamentos; verificar identidade; prestar suporte ao cliente; cumprir obrigações legais e de prevenção de branqueamento de capitais; detectar e prevenir fraude; e melhorar os nossos serviços. Podemos também utilizar informação agregada para análises internas e relatórios estatísticos.
Proteção dos dados
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação nas transmissões sensíveis e mantemos controlos de acesso internos. O acesso aos seus dados pessoais é limitado aos colaboradores e fornecedores que necessitam dessa informação para prestar serviços.
Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recordar preferências, fornecer funcionalidades essenciais e analisar o uso do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do banner de cookies no nosso site. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas se optar por desativar certos cookies.
Partilha de informação e terceiros
Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços terceiros que actuam em nosso nome, como processadores de pagamentos, serviços de verificação de identidade, plataformas de jogo e consultores de segurança. Apenas partilhamos o mínimo necessário e seleccionamos parceiros que mantêm padrões de segurança adequados. Não vendemos os seus dados a terceiros.
Direitos dos utilizadores
Tem o direito de aceder, corrigir e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, bem como de restringir ou opor-se a determinados tratamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected] ou através dos canais de apoio na sua conta. Responderemos às solicitações de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
Acesso, rectificação e eliminação
Pode aceder às suas informações na área de conta e actualizar os seus dados pessoais sempre que necessário. Para pedidos formais de eliminação ou exportação de dados, envie uma solicitação para [email protected] identificando claramente o pedido e a conta associada.
Actualizações da política de privacidade
Poderemos actualizar esta política ocasionalmente para refletir alterações no serviço ou requisitos legais. Publicaremos a versão actualizada no site e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que verifique periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.